财务报告
投资人

◆财务绩效
◆公司营运治理
◆未来发展

◆召开股东会及编制年报供参阅(每年)
◆公司官网与公开资讯观测站公告申报(不定期)
◆设有发言人制度进行重大讯息发布(不定期)

◆110/8/3完成召开股东会
◆依规定期限完成公告申报
◆举办1次法人说明会
◆重大讯息发布共40则

联络人:
财务部杨财务长
TEL:
03-2220268 EXT.270
MAIL:
monica@mail.cwt.com.tw

客户
消费者

◆客户关系管理
◆产品品质与认证
◆产品价格
◆售後服务

◆与客户保持紧密联系及保护客户隐私(不定期)
◆客户来访与稽核及法规遵循(不定期)
◆产品询价与报价机制(不定期)
◆客诉与维修处理服务(不定期)

◆公司取得IATF 16949、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IECQ QC 080000认证
◆透过通讯软体、电话或e-mail等方式联系，依客户及消费者要求，即时完成各项作业及服务
◆由业务提出产品询价申请，经相关权责人员完成报价及核准
◆依客户提出诉求进行分析及维修处理

联络人:
业务部陈经理
TEL:
03-2220268 EXT.385
MAIL:
ching@mail.cwt.com.tw

供应商

◆供应商评监管理
◆供应商品质要求

◆签订厂商交易协议书(不定期)
◆供应商评监(每季)
◆品质检验标准(每日)

◆新增供应商均需签订厂商交易协议书
◆平均每季6家进行供应商评监
◆依公司品质检验标准，每日执行厂商交货品质检验

联络人:
总经理室潘先生
TEL:
03-2220268
MAIL:
yyp5021@mail.cwt.com.tw

员工
社区

◆劳雇关系
◆员工福利与进修
◆职业安全与健康
◆敦亲睦邻
◆公益活动

◆福利委员会(不定期)
◆内部教育训练(不定期)
◆提供员工免费健康检查及谘询(每年)
◆与社区互动维持良好关系
◆捐赠偏乡学校及社福机构(每月或不定期)

◆召开福委会会议共4次
◆公司发放礼券共14次、合计 414人次
◆内外部进修共351人次、合计334小时
◆分三梯次於110/8/28、9/4、9/25提供员工免费健康检查
◆与社区、派出所、消防局等互动共计13次
◆捐赠白米共2,940KG、捐助5家偏乡学校及社福机构、捐赠食品物资3批、捐赠防疫物资2批

联络人:
总管理处陈小姐
TEL:
03-2220268 EXT.299
MAIL:
candy@mail.cwt.com.tw

性骚扰申诉

◆两性工作平等
◆人格尊严

◆设立电话及专用信箱申诉管道(不定期)
◆由性骚扰申诉处理委员会处理

◆本公司专责单位未接获任何性骚扰申诉

性骚扰申诉
TEL：
03-2220268#298
MAIL：
cwt-hr@mail.cwt.com.tw

检举人
员工谘询

◆反贪腐
◆不诚信行为
◆员工薪酬福利

◆设立专用信箱管道供检举、谘询(不定期)
◆以保密及专人专案方式处理

◆本公司专责单位未接获任何内外部单位、个人检举公司之情事

检举人与员工谘询专用
MAIL：
suggestion@mail.cwt.com.tw