財務報告
投資人

◆財務績效
◆公司營運治理
◆未來發展

◆召開股東會及編制年報供參閱(每年)
◆公司官網與公開資訊觀測站公告申報(不定期)
◆設有發言人制度進行重大訊息發佈(不定期)

◆112/6/27完成召開股東會
◆依規定期限完成各項公告申報
◆中文、英文重大訊息發佈各27則

聯絡人:
財務部楊財務長暨公司治理主管
TEL:
03-2220268 EXT.270
MAIL:
monica@mail.cwt.com.tw

客戶
消費者

◆客戶關係管理
◆產品品質與認證
◆產品價格
◆售後服務

◆與客戶保持緊密聯繫及保護客戶隱私(不定期)
◆客戶來訪與稽核及法規遵循(不定期)
◆產品詢價與報價機制(不定期)
◆客訴與維修處理服務(不定期)

◆貴冠科技取得ISO 9001:2015、ISO 14001:2015、ISO 45001:2018、IECQ QC 080000:2017、IATF 16949:2016認證
◆透過通訊軟體、電話或e-mail等方式聯繫，依客戶及消費者要求，即時完成各項作業及服務
◆由業務提出產品詢價申請，經相關權責人員完成報價及核准
◆依客戶提出訴求進行分析及維修處理

聯絡人:
業務部陳經理
TEL:
03-2220268 EXT.385
MAIL:
ching@mail.cwt.com.tw

供應商

◆供應商評鑑管理
◆供應商品質要求

◆簽訂廠商交易協議書(不定期)
◆供應商評鑑(每季)
◆品質檢驗標準(每日)

◆新增供應商均需簽訂廠商交易協議書，流程已完成共36家
◆平均每季10家進行供應商評鑑
◆依公司品質檢驗標準，每日執行廠商交貨品質檢驗

聯絡人:
總經理室潘先生
TEL:
03-2220268
MAIL:
yyp5021@mail.cwt.com.tw

員工
社區

◆勞僱關係
◆員工福利與進修
◆職業安全與健康
◆敦親睦鄰
◆公益活動

◆福利委員會(不定期)
◆內部教育訓練(不定期)
◆提供員工免費健康檢查及諮詢(每年)
◆與社區互動維持良好關係(不定期)
◆捐贈偏鄉學校、經濟弱勢生及社福機構(每月或不定期)

◆召開福委會會議共2次
◆公司發放禮券共14次、合計433人
◆內外部進修共468人次、合計832小時
◆分四梯次於112/5/13、112/5/27、112/6/3、112/8/26提供員工免費健康檢查
◆與社區、派出所、消防局等互動共計13次
◆捐贈2家社福機構(白米共2,700KG及食品物資2批)
◆捐助12家學校教育儲蓄戶及4家社福機構等幫助經濟弱勢家庭

聯絡人:
總管理處陳小姐
TEL:
03-2220268 EXT.299
MAIL:
candy@mail.cwt.com.tw

性騷擾申訴

◆兩性工作平等
◆人格尊嚴

◆設立電話及專用信箱申訴管道(不定期)
◆由性騷擾申訴處理委員會處理

◆本公司專責單位未接獲任何性騷擾申訴

性騷擾申訴
TEL：
03-2220268#251
MAIL：
cwt-hr@mail.cwt.com.tw

檢舉人
員工諮詢

◆反貪腐
◆不誠信行為
◆員工薪酬福利

◆設立專用信箱管道供檢舉、諮詢(不定期)
◆以保密及專人專案方式處理

◆本公司專責單位未接獲任何內外部單位、個人檢舉公司之情事

檢舉人與員工諮詢專用
MAIL：
suggestion@mail.cwt.com.tw